Gestão de projetos internacionais para impulsionar sua liderança global
Fornecemos a você uma equipe multicultural e multilíngue de profissionais para gerir seu projeto em vários países
Centralização
Otimizamos sua gestão de tempo e recursos graças a plataformas tecnológicas centralizadas e baseadas na nuvem.
Coordenação
Uma equipe multinacional EDICOM de diferentes nacionalidades atenderá seu projeto de modo a alcançar as metas definidas em cada país em que ele deverá operar. Essa equipe será coordenada permanentemente por um Gerente que atuará como seu interlocutor central com você.
Competitividade
Ajudamos você a desenvolver e manter uma vantagem competitiva no ambiente global, mitigando os riscos de sua expansão.
Ouvimos, analisamos e implementamos soluções sob medida para o seu negócio
Nossa experiência de mais de 25 anos implementando projetos personalizados nos permitiu desenvolver soluções centralizadas para responder aos clientes globais por meio de uma plataforma EDI B2B com múltiplos serviços e aplicações.
As equipes especializadas da EDICOM projetam projetos personalizados de acordo com suas necessidades. Além disso, fornecemos a você uma equipe de profissionais multiculturais e multilíngues para gerir seu projeto em vários países.
Construímos relações comerciais de longo prazo com base em
Proatividade
Acompanhamos a criação de seu projeto desde o início, aconselhando e analisando cada passo para maximizar seus objetivos e rentabilidade.
Gestão eficiente
Implementamos uma metodologia para controlar e monitorar projetos e relatórios, com sistemas de qualidade para cada atividade.
Comunicação fluida
As relações humanas são tão importantes quanto as relações comerciais, nossas equipes estão à sua disposição para qualquer consulta, garantindo uma comunicação bidirecional a longo prazo.
Gestão de grandes projetos EDI Internacionais
Especialistas de diferentes nacionalidades atuam de maneira coordenada para oferecer uma gestão centralizada por meio do seu Project Manager, aplicando as nossas próprias metodologias concebidas pelo SCRUM e o KANBAN.
Asseguramos tempos mínimos de implementação trabalhando sobre uma planificação definida por ambas as equipes de trabalho (cliente e EDICOM) por meio da colaboração ativa das pessoas envolvidas.
Cada projeto é estudado e personalizado segundo as necessidades dos clientes, embora algumas fases-chave costumem ser:
Análise da informação.
Desenvolvimento das mensagens: Fluxos de integração e provas.
Configuração dos ambientes.
Configuração das comunicações.
Integração com o Sistema Interno do Cliente.
Coordenação do projeto de migração de parceiros.
Prova e validação dos diferentes fluxos de informação.
Desenvolvimentos de controlo de negócio.
Configuração dos perfis de usuário da plataforma.
Formação dos usuários.
Implementação e acompanhamento.
Documentação do projeto.
Temos experiência e metodologia na gestão de grandes projetos de migração
Metodologia de migração de projetos B2B
A EDICOM realiza uma gestão de projetos B2B baseada numa fase de análise em que se define o alcance do projeto e se fornece a informação-chave em total coordenação com o cliente. O objetivo é sempre controlar os possíveis riscos durante a fase de migração em que provavelmente terão de conviver ambas as plataformas.
De modo específico, em um projeto de migração, é primordial estudar e analisar com detalhe a relação entre:
- Os fluxos de integração e os Guias de Usuário (versões de mensagens EDI) com o fim de assegurar uma otimização nos desenvolvimentos, unificando os fluxos de integração.
- Mensagens para intercambiar.
- Interlocutores comerciais.
- Países e as suas particularidades legais (compliance).
- Unidades de negócio envolvidas.
A partir destes elementos, a EDICOM desenvolve um procedimento de migração específico baseado nos requisitos identificados.
Migração de interlocutores EDI
Uma das fases mais críticas num projeto de migração é a coordenação com todos os parceiros para a migração da plataforma. É necessário definir com exatidão como e quando se deve notificar a mudança em linha com a estratégia de migração definida.
Se se tratar de uma migração de rede de comunicações, cada parceiro deve estabelecer a mudança de protocolo e/ou o pedido de gateway com a devida antecedência, daí a importância do planejamento e exatidão com que trabalham os Project Managers da EDICOM. Como tal, a comunicação com os parceiros e a coordenação entre as três partes (EDICOM Cliente Parceiro) é um fator-chave que definirá o êxito do projeto.
A fase de testing de comunicações e de testes de mensagens é fundamental e realiza-se previamente no ambiente de teste que é preparado antes da migração do sistema em produção.
Além disso, a EDICOM conta com serviços e ferramentas à medida em que é possível delegar um projeto de onboarding da sua comunidade de parceiros B2B antes, durante ou depois da migração da sua plataforma EDI. Por exemplo, o nosso Portal de certificação de parceiros EDI, que oferece um espaço de autonomia onde os usuários podem verificar a qualidade dos processos implementados nos seus projetos de Intercâmbio Eletrônico de Dados.
Project quality management
100% Serviço: Antes, durante e após o projeto
A implementação de qualquer solução tecnológica EDICOM abrirá as portas ao nosso centro internacional de suporte. Garantimos suporte ao longo de todo o projeto, da definição à implementação e o suporte posterior oferecido por técnicos dedicados.
Project management
Uma equipe sob medida para seu projeto.
Uma equipe de consultores especializados encarrega-se da configuração e personalização do seu projeto.
Análise de requisitos do projeto.
Adaptação e configuração da sua solução.
Desenvolvimento das integrações com os seus sistemas de gestão.
Treinamento e implementação.
Centro internacional de suporte
Respondemos a qualquer momento.
Uma vez implementado o seu projeto, você terá acesso a um serviço de suporte internacional para suporte em caso de dúvidas e incidências.
Suporte multi-idioma.
Configuração de ambientes adaptados à sua estrutura organizativa.
Resolução de dúvidas e incidências.
Suporte disponível em vários fusos horários.
Precisa ampliar o seu projeto de comunicações B2B com novos interlocutores e mensagens?
Se você tem parceiros comerciais com os quais não está integrado ou precisa de incorporar novos interlocutores na sua plataforma de comunicações, os nossos serviços de desenvolvimento oferecem soluções adaptadas às suas necessidades para otimizar o seu projeto EDI. Se deseja receber mais informações sobre algum dos nossos serviços, forneça seus dados de contato e um dos nossos especialistas entrará em contacto com você, sem nenhum compromisso.
Soluções internacionais de integração de dados na nuvem
A EDICOM oferece todos os seus serviços a partir de uma plataforma global que integra a tecnologia necessária para a implementação de avançados projetos de comunicações EDI B2B. A plataforma desenvolvida pela EDICOM oferece igualmente soluções de conformidade (compliance) aplicáveis a projetos de fatura eletrônica ou declaração de impostos conforme à legislação vigente em diversos países.
SaaS Platform
A Plataforma EDICOM é uma das denominadas SaaS, ou Software as a Service. Os usuários podem acessar a um conjunto de soluções específicas hospedadas nos nossos centros de dados para administrar os seus projetos de comunicações.
Alto rendimento
A nossa plataforma gere anualmente mais de 500 milhões de documentos eletrônicos, com um compromisso de disponibilidade 24x7 permanente, segurança na entrega de cada documento ou transação eletrônica.
Compliance Platform
As soluções EDICOM disponíveis na sua plataforma adaptam-se à legislação vigente em vários países da América Latina e da Europa para projetos de Tax Compliance ou faturamento eletrônico B2B e B2G.
In-House Developement Software
As soluções implementadas são concebidas, desenvolvidas e mantidas integralmente pela EDICOM, simplificando a entrada em produção, a melhoria ou a adaptação do software, que recai exclusivamente sobre a EDICOM.
Segurança e confidencialidade
Os dados gerados pela nossa plataforma são submetidos a rigorosos controles com base nas mais exigentes normas internacionais de segurança das informações.
QTS | Qualified Trust Services
Operamos como Fornecedor de Serviços de Confiança na Europa, no México e na Colômbia para a assinatura e identificação eletrônica, ou o armazenamento e entrega certificada de documentos eletrônicos.
Envie-nos os seus dados de contatos e retornaremos em breve
Entre em contato com um de nossos especialistas e tire as suas dúvidas em relação às nossas soluções.
