eCommerce Integration
Um negócio digital requer a digitalização nos seus processos fundamentais. Além disso, os seus dados têm de ser geridos com precisão, automatização e urgência. Contar com uma loja on-line dentro de uma empresa deve significar a geração de mais vendas e não uma maior carga de trabalho.
Integração para eCommerce
Otimize o funcionamento da sua loja on-line integrando-a nos seus sistemas.
Estabeleça uma coerência total entre os dados que gere nos seus principais sistemas de gestão e o seu comércio eletrônico. Se não o fizer, é possível que esteja perdendo tempo, oportunidades ou até mesmo vendas.
Encomendas, faturas, clientes, envios, catálogos ou estoques, são apenas alguns exemplos dos dados que se podem sincronizar com a sua plataforma eCommerce para tornar mais eficiente a gestão deste canal de vendas com os demais.
Não deixe que a sua loja on-line seja gerida "de forma analógica"
Com a integração de dados, evita que haja pessoal a introduzir manualmente o ERP da empresa as encomendas recebidas na sua loja on-line. Este tipo de processos desnecessários elimina todo o potencial escalável das suas vendas on-line.
Se contar com processos que não geram nenhum tipo de valor ou que até podem levar a erros humanos, a automatização é a solução
Benefícios EDICOMiPaaS para eCommerce
Se conta com uma loja on-line, é importante a comunicação de forma eficaz com as diferentes seções da sua organização que com ela se relacionam.
Centralize os dados-chave do seu negócio e evite que existam informações isoladas
Possibilite que tanto as informações que tem nos seus sistemas de gestão como as que são geradas na loja on-line não estejam separadas uma da outra. Permita a outros departamentos acessar e aproveitar essas informações (marketing para campanhas, endereço para análise ou desenvolvimento de negócio, gerar mapas de gestão etc.).
Atualização imediata de dados de produtos, preços etc. na loja on-line
Evite disparidades de preços entre diferentes canais que possam produzir perdas de vendas. Atualize os estoques das referências de forma imediata para que o visitante da loja on-line se sinta informado. Lance novos produtos e coleções no menor tempo possível.
Melhore a satisfação do seu cliente graças aos menores tempos de resposta
Envie as encomendas geradas na loja on-line no menor tempo possível graças as informações sincronizadas e entregue-as aos seus clientes em tempo recorde. Forneça todas as informações atualizadas do acompanhamento das encomendas aos clientes a partir da mesma loja on-line.
A EDICOMiPaaS é capaz de integrar qualquer aplicação
Se você trabalha com qualquer tipo de aplicação que necessita de integrar, em processos que não tenhamos mencionado, ou se o contexto da sua empresa for diferente, informe-nos.
Podemos integrar tudo, deixe os seus dados e o contataremos em breve.
Obtenha uma consistência de 100% em tempo real, entre as informações da sua loja on-line e qualquer outro sistema de gestão na sua empresa
Loja on-line, aplicações móveis, centros de chamadas, estabelecimentos físicos, centros de produção ou logística, serviço pós-venda ou de suporte ao cliente...
Se cada um dos membros da sua organização utilizar as mesmas informações atualizadas em tempo real, realizam a melhor gestão possível, que acaba por se traduzir em uma maior satisfação do cliente.
A sua loja on-line não é o único canal de venda ou comunicações que utiliza junto dos seus clientes atuais e potenciais?
A EDICOM iPaaS também pode implementar estratégias omnicanal na sua organização. Desde criar experiências relacionadas com o processo de venda até com ações de marketing ou fidelização que podem ter um grande impacto na satisfação dos seus clientes.
Envie-nos os seus dados de contatos e retornaremos em breve
Entre em contato com um de nossos especialistas e tire as suas dúvidas em relação às nossas soluções.
