Perguntas frequentes sobre o EDI

Praticamente todas as transações que você habitualmente realizaria com qualquer interlocutor por meios convencionais podem ser realizadas com o EDI. As transações mais comuns são pedidos, avisos de expedição, faturas, inventários etc.

O EDI é utilizado em uma infinidade de setores. Isso, unido à grande variedade de mensagens estruturadas existentes, possibilita a utilização desa tecnologia com múltiplos parceiros. De modo que, atualmente, é comum o intercâmbio eletrônico de informações com distribuidores, fornecedores, operadores logísticos, alfândegas, portos e aeroportos, administrações públicas...

O Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) tem uma grande presença no setor do Varejo, sendo um sistema de intercâmbio de transações comerciais muito difundido entre distribuidores e fornecedores. São muitos os setores de atividade que progressivamente adotaram estas tecnologias, estando hoje presente no setor de saúde, automotivo, turismo, transportes etc.

O EDI baseia-se no intercâmbio de mensagens com estruturas de dados compartilhadas por emissor e receptor. Essas estruturas geram-se a partir de padrões como EDIFACT, X12, XML ou UBL, que são mantidos e desenvolvidos por órgãos supranacionais que asseguram sua vigência e universalidade. O sistema EDI assegura um intercâmbio fluido de qualquer documento comercial com os seus interlocutores, independentemente da sua nacionalidade ou setor de atividade.

Os Serviços Avançados de Gestão da Edicom definidos para Outsourcing e Onboarding (Integração) permitem externalizar as tarefas necessárias para a administração da solução do cliente e as gestões requeridas para obter uma rápida integração do maior número possível de interlocutores.

O serviço Outsourcing da EDICOM fornece acesso aos melhores recursos de hardware e software para a implementação do seu projeto EDI e de Faturamento Eletrônico. Além disso, esse serviço coloca ao seu dispor um administrador da plataforma, que se encarregará da parametrização, manutenção e gestão do software, pelo que você não terá de destinar recursos humanos para essas tarefas nem modificar os seus modelos de gestão para integrar avançados modelos de comunicações B2B.

O serviço Onboarding da EDICOM para a incorporação de interlocutores amplia o conceito de externalização e supõe a implementação de um projeto de integração dos seus fornecedores ou clientes. Dessa forma, a EDICOM passa a adotar um papel ativo face a eles, desenvolvendo um conjunto de ações para conectá-los à sua plataforma de comunicações e aumentar em muito pouco tempo o número de transações realizadas eletronicamente com todos os seus parceiros e parceiros comerciais.

O IPM (Integral Partner Management ou Gestão Integral de Parceiros) configura-se como um serviço que coloca ao seu dispor uma equipe de gestão que irá interatuar com todos os seus clientes e fornecedores, gerindo as tarefas próprias que implica a manutenção dos mesmos em questões como a resolução de incidências, erros, configuração de novos protocolos de comunicações, testes para a integração de novas mensagens... Como se fosse seu próprio Grupo Administrador EDI, e para que você possa esquecer totalmente a gestão que implica a sua plataforma de comunicações.

Existem soluções acessíveis a partir de um ambiente web que permitem o envio e a recepção de mensagens EDI. Soluções dessa natureza geram as mensagens a serem enviadas por meio da mecanização manual dos dados que os compõem, usando formulários web.

Para situações em que o volume de documentos é elevado, é conveniente a integração das transações EDI com os ERP. Nestes casos, a construção, o envio e o registro dos documentos de entrada automatizam-se para se integrarem com o sistema de informática de gestão. Nesses casos, são necessárias determinadas adaptações dos Sistemas para possibilitar a extração e a importação dos dados que formarão os documentos tratados.

Sim. Fatores como a eficiência e a economia de custos favorecem o desenvolvimento das suas aplicações. Além de cumprir com a legislação, o EDI revelou-se uma ferramenta essencial em muitos setores como o da saúde, varejo, automotivo ou logístico, que comunicam com os seus parceiros e assistiram à otimização dos seus processos administrativos e de gestão.

Uma das grandes vantagens da tecnologia EDI é a escalabilidade. Um projeto EDI pode implementar-se progressivamente, dependendo das necessidades da empresa. Por isso, será importante estabelecer objetivos e prioridades para que o EDI se alinhe com o plano da empresa. Embora seja apenas um começo, deve-se continuar rumo a outros objetivos que melhorem a competitividade da empresa.

De acordo com o volume de transações e parceiros a serem geridos, pode ser necessário destinar uma determinada quantidade de recursos à administração e manutenção das suas aplicações EDI. Não obstante, existem serviços para a externalização destas tarefas, que o poupam da gestão associada à manutenção da sua plataforma EDI.

Com os nossos serviços de Outsourcing, Onboarding ou IPM (Integral Partner Management), poderá delegar totalmente na EDICOM a administração e gestão da sua solução EDI, não sendo necessário destinar qualquer recurso da sua própria empresa.